Retour aux offres

TECHNICIEN REFERENT - H/F

Profil recherché

De formation BAC+2 /3 en bâtiment ou gestion de patrimoine,  vous avez un sens du contact affirmé, des facultés d’analyse et une bonne maîtrise des relations humaines. Homme ou femme dynamique, vous avez une approche méthodique et rigoureuse du traitement des dossiers, complétée par une bonne pratique de l’outil informatique.

 

 

Missions

Au sein de la Direction Commerciale et des territoires et rattaché(e) à l’agence de Thionville, vous assurez les missions d’appui et d’expertise technique auprès des conseillers habitat et du personnel de proximité. Vous assurez la l’instruction de l’ensemble des dossiers sinistres de votre territoire dans la cadre de l’assurance multirisque habitation et DO. Vous assurez l’interface avec la DDMO sur les travaux de SAV en vue de limiter l’insatisfaction des nouveaux entrants (programme neuf voire réhabilitation).

Vous êtes notamment chargé :

  • De remonter à la DDMO les besoins en GE et immobilisation, réaliser un pré arbitrage avec l’ARA et le RA. De mettre en œuvre le programme de travaux GE arrêtés par la DDMO dans le respect des procédures d’achats ou via le marché à BDC, d’assurer toute les phases de la mise en œuvre de ses travaux, de la consultation à la réception travaux en passant par l’information client
  • D’orienter les demandes d’adaptation de logement, en fonction du degré de dépendance ou d’handicap et de constituer les dossiers d’adaptations pour les pathologies mineures et réaliser les travaux après aval du référent PA / PH au siège.
  • De proposer des adaptations de logements vacants dans le respect du référentiel après accord du pôle commercial et de mettre en œuvre le plan travaux pluriannuel de l’agenda d’adaptabilité (ERP)
  • De déclarer les sinistres de l’agence auprès du service assurances et de s’appuyer sur les conseillers habitats et/ou le chargé de proximité pour établir les déclarations relevant de la convention IRSI
  • De participer aux expertises d’assurances et d’assurer la mise en œuvre et le suivi des travaux indemnisés consécutifs au rapport d’expertise
  • De participer aux revues de conception et aux revues de livraison afin d’anticiper l’insatisfaction des livraisons neuves et de recenser et transmettre les désordres en SAV sur la première année de livraison
  • De venir en soutien voire en expertise auprès des collaborateurs de l’agence lors de dysfonctionnements techniques complexes
  • D’Informer le ARA et le RA voire la cellule sécurité de toute situation à risque susceptible de mettre en cause la société et d’entacher son image de marque

 

Autres avantages

mutuelle, prévoyance, tickets restaurants, prime conventionnelle (13ème mois + prime vacances)

Répondre à l'offre

Référence
Titre de l'offre
Civilité*
Nom*
Prénom*
Adresse*
Code postal*
Ville*
Pays
E-mail*
Téléphone*
Date de naissance
 
 
Lieu de naissance
Vos questions et/ou commentaires
Votre CV
Votre lettre de motivation


Consulter la politique de confidentialité


Les informations recueillies sur ce formulaire sont enregistrées dans un fichier papier et informatisé, par Mme Valérie SCHAUINGER, Responsable Développement des Ressources Humaines, dans le but de traiter votre candidature.
Elles sont conservées pendant une durée de 6 mois et ne seront accessibles que par la Direction des Ressources Humaines.
Conformément à la loi RGPD, vous pouvez exercer votre droit d'accès aux données à caractère personnel vous concernant, les faire rectifier ou supprimer en contactant Mme Isabelle VILLENEUVE-TOUVET, Déléguée à la protection des données.