Profil recherché
De formation Bac+2 en comptabilité ou gestion, vous témoignez d’une expérience significative dans un poste similaire.
Vous maîtrisez l’ensemble des étapes du process quittancement, vous êtes à l’aise avec les données chiffrées et vous appréciez la relation client et le travail en transversalité.
Vous êtes reconnu(e) pour votre bonne humeur, vos qualités organisationnelles et relationnelles, pour votre implication dans la gestion des dossiers qui vous sont confiés, ainsi que pour vos capacités d’analyse.
Vous maitrisez le Pack office et vous êtes à l’aise avec les outils digitaux, en particulier Excel.
Missions
Au sein de la Direction Clientèle et Territoires et rattaché(e) à l’Adjointe développement et gestion locative, vous avez pour mission de participer à l’exécution du process quittancement, d’assurer le traitement des fichiers APL et procéder aux imputations des règlements locataires. Vous êtes amené(e) à traiter les opérations diverses locatives et traiter les opérations de prélèvement et recouvrement.
A ce titre, vos principales missions :
- Intégrer les fichiers APL et corriger les anomalies en lien avec le process quittancement
- Exécuter des requêtes de contrôles, corriger les anomalies
- Assurer les relations avec la CAF pour toutes questions liées aux APL ou aux AL
- Contrôler les résiliations
- Etablir des Opérations Diverses de quittancement (Gérance locative) relatives à toutes demandes de modifications des comptes clients
- Prendre en charge la modification des tarifs en lien avec les loyers et charges
- Saisir les Opérations Diverses de comptabilité auxiliaire, du contentieux (pertes et créances irrécouvrables, frais d’huissier, …), des charges et autres
- Assurer les remboursements aux organismes divers (UDAF, FSL, ACTION LOGEMENT, …) et des locataires créditeurs
- Imputer les règlements locataires par rapport aux extraits bancaires : bordereaux de remise de chèques, cash comptes, cartes bancaires, virements, internet…
- Traiter les prélèvements
- Traiter les demandes des locataires relatives à la situation de leur compte
- Assurer un reporting de votre activité
Autres avantages
mutuelle, prévoyance, tickets restaurants, prime conventionnelle (13ème mois + prime vacances)