Profil recherché
Homme ou femme dynamique, vous recherchez un nouveau challenge, de formation BAC+2 en professions immobilière ou gestion de patrimoine, vous disposez des qualités suivantes :
- Rigueur dans la maîtrise des budgets, sens de l’organisation, disponibilité
- Notions en pathologie du bâtiment
- Capacité d’écoute, de communication, de conciliation, de discrétion, fermeté
- Bon niveau d’expression écrite et orale
- Maîtrise de l’outil informatique (Word, Excel, idéalement connaissance d’un progiciel de gestion locative)
Missions
Au sein de la Direction Commerciale et des territoires et rattaché(e) à l’agence de Thionville, vous serez itinérant sur l’ensemble des secteurs de l’agence de Thionville . Vous êtes le représentant de l’entreprise auprès des clients locataires et des partenaires.
Vous êtes notamment chargé :
- De gérer en autonomie tous les aspects techniques de la relation client en garantissant un service de qualité dès l’entrée dans les lieux jusqu’au départ du locataire
- D’assurer un accueil physique quotidien dans votre point d’accueil
- De garantir un entretien de qualité du patrimoine dont vous avez la charge dans le respect des budgets alloués et des procédures internes
- De travailler en étroite collaboration avec le personnel de proximité à l’amélioration continue du cadre de vie de votre secteur
- De suivre et d’évaluer les prestataires de services intervenant (Nettoyage, espace verts, etc.)
- De traiter les réclamations clients émanant du CRC-GRC en vue d’optimiser la satisfaction client
- De remonter à votre hiérarchie les dysfonctionnements susceptibles de mettre en danger les personnes et/ou les biens et de prendre les mesures conservatoires d’urgence
De nombreux déplacements sont à prévoir
Autres avantages
mutuelle, prévoyance, tickets restaurants, prime conventionnelle (13ème mois + prime vacances)