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CHARGE DE RECOUVREMENT PRE CONTENTIEUX - H/F

Profil recherché

Au sein de l’agence de Woippy et rattaché(e) au responsable d’Agence et en lien fonctionnel avec la Responsable Recouvrement et Contentieux locatif,

vos missions principales seront :

  • D’être responsable d’un portefeuille de locataires sur un secteur géographique déterminé.
  • De diligenter les procédures amiables, précontentieuses appropriées visant au recouvrement des loyers impayés. (stade amiable avant procédure judiciaire)
  • De prévenir l’impayé dès son déclenchement par des relances immédiates et des rencontres terrain avec les locataires.
  • De participer au traitement des impayés par la détection des ménages en difficultés (analyse budgétaire, instruction des demandes d’aides, type FSL…)
  • De convenir de plans d’apurement des dettes locatives sur la base d’un examen attentif des situations en présence, en conciliant les impératifs de l’entreprise et la solvabilité des locataires concernés.
  • De veiller au respect des rééchelonnements consentis et mettre en œuvre les dispositifs d’aides lorsqu’ils sont possibles (Maintien APL, recours au FSL, Commission de surendettement …)
  • De participer aux campagnes spécifiques (prévention de l‘impayé, SLS, régularisation des charges débitrices, …)
  • D’être en lien avec la BDF sur les dossiers de surendettement (déterminer et négocier le montant de la créance et mener la procédure adaptée en fonction des résultats de la négociation avec la BDF)
  • D’être l’interlocuteur privilégié avec les services internes ainsi que les partenaires et institutions extérieures qui participent aux aides publiques au logement.

Missions

De formation BAC+2, vous possédez les qualités suivantes :

être attentif(ve) au respect des procédures

– être reconnu(e) pour votre aptitude à la négociation et à la gestion de conflits.

– Rigueur, réactivité et capacité d’organisation

– Sens du contact et qualités relationnelles

– Maîtrise de l’outil informatique (Word, Excel, idéalement connaissance d’un progiciel métier)

Autres avantages

mutuelle, prévoyance, tickets restaurants, prime conventionnelle (13ème mois + prime vacances)

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Les informations recueillies sur ce formulaire sont enregistrées dans un fichier papier et informatisé, par Mme Valérie SCHAUINGER, Responsable Développement des Ressources Humaines, dans le but de traiter votre candidature.
Elles sont conservées pendant une durée de 6 mois et ne seront accessibles que par la Direction des Ressources Humaines.
Conformément à la loi Informatique et Libertés complétée par le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous pouvez exercer votre droit d'accès aux données à caractère personnel vous concernant, les faire rectifier ou supprimer en contactant Mme Agnès Garcia, Déléguée à la protection des données.