Retour aux offres

ADJOINT AU RESPONSABLE D’AGENCE - H/F

Profil recherché

Homme ou femme dynamique, manager communicant, vous savez relever les nouveaux challenges de notre activité.

Vous disposez d’une Licence ou un  master en immobilier et de bonnes connaissances de la réglementation HLM ou d’une expérience significative dans un poste similaire.

Missions

Rattaché(e) à la Direction Commerciale et des territoires, et sous la responsabilité du Responsable d’Agence, votre mission principale sera de piloter les équipes opérationnelles sur toutes les activités du pôle client d’une agence décentralisée.

 

Au plus près du terrain, vous serez chargé(e) notamment :

  • D’animer, de gérer, d’organiser, et développer l’activité du pôle clientèle sur le plan technique, humain et budgétaire dans le respect des orientations stratégiques.
  • De garantir la réactivité, la qualité du service rendu, le traitement de la réclamation et plus globalement la satisfaction des clients en s’appuyant sur le module GRC-CRC.
  • De manager l’équipe de gestionnaires dédiés à la relation clients (Conseiller habitat, technicien référent et hôte d’accueil) et d’instiller une culture du service à ses équipes.
  • De garantir la sécurité des biens et des personnes susceptible de porter atteinte à nos clients et à l’image de la société et d’informer sa hiérarchie en cas de dysfonctionnement.
  • De superviser l’instruction de l’ensemble des dossiers sinistres de son agence.
  • D’assurer la continuité de l’ensemble des activités de l’agence en cas d’absence et/ ou d’indisponibilité du Responsable d’agence

 

Autres avantages

mutuelle, prévoyance, tickets restaurants, prime conventionnelle (13ème mois + prime vacances)

Répondre à l'offre

Référence
Titre de l'offre
Civilité*
Nom*
Prénom*
Adresse*
Code postal*
Ville*
Pays
E-mail*
Téléphone*
Date de naissance
 
 
Lieu de naissance
Vos questions et/ou commentaires
Votre CV
Votre lettre de motivation


Consulter la politique de confidentialité


Les informations recueillies sur ce formulaire sont enregistrées dans un fichier papier et informatisé, par Mme Valérie SCHAUINGER, Responsable Développement des Ressources Humaines, dans le but de traiter votre candidature.
Elles sont conservées pendant une durée de 6 mois et ne seront accessibles que par la Direction des Ressources Humaines.
Conformément à la loi RGPD, vous pouvez exercer votre droit d'accès aux données à caractère personnel vous concernant, les faire rectifier ou supprimer en contactant Mme Isabelle VILLENEUVE-TOUVET, Déléguée à la protection des données.