Logiest

En cas de problème technique

Le responsable de secteur est votre interlocuteur si vous rencontrez un problème technique dans votre logement.

Les points d'accueil proches de chez vous sont ouverts :

• du lundi au jeudi : de 15 h à 17 h 15
• le vendredi : de 15 h à 17 h

Retrouvez les coordonnées du responsable de votre secteur dans la rubrique Contacts utiles ou sur le panneau d'information situé dans le hall de votre immeuble.

Votre responsable de secteur se tient également à votre disposition pour :

• le règlement de vos loyers si vous n'avez pas opté pour le paiement par TIP ou par prélèvement automatique,
• étudier toute solution adaptée si vous rencontrez des difficultés passagères pour régler votre loyer,
• toutes réclamations (problèmes de comportement, d'environnement, etc.),
• toute demande d'information auprès de notre société.

Pour toutes les situations nécessitant une intervention d'urgence : incendie, fuite de gaz, inondation, coupure d'eau ou d'électricité, panne de chauffage collectif ou autre incident technique majeur.

LogiEst met à votre disposition le numéro de téléphone suivant :
0 825 826 819
accessible toute l’année 24h/24
Numéro INDIGO / coût de la communication : 0,15 € / min.

En cas d’appel, n’oubliez pas de préciser les renseignements suivants :

• vos nom et adresse
• vos coordonnées téléphoniques
• le motif précis de votre appel et la nature du problème
• le lieu précis où se situe le problème ainsi que l'équipement concerné

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